- Nguyên nhân 1: Người dùng sử dụng WinXP SP2 trở về trước (XP SP1, 98...). Các bản Win cũ này winhttp.dll đã không còn hỗ trợ giao thức https. 
- Nguyên nhân 2: Người dùng thêm Tài Khoản vào chương trình một cách liên tục nên ZingPlay Server chặn việc đó trong vài giờ mới cho thêm tiếp. Nếu cần thêm một danh sách dài các Tài Khoản thì cần làm như sau: thêm liên tục 3 Tài Khoản, dừng thêm trong khoảng 15 đến 30 phút rồi mới thêm tiếp.
- Nguyên nhân 2: Người dùng thêm Tài Khoản vào chương trình một cách liên tục nên ZingPlay Server chặn việc đó trong vài giờ mới cho thêm tiếp. Nếu cần thêm một danh sách dài các Tài Khoản thì cần làm như sau: thêm liên tục 3 Tài Khoản, dừng thêm trong khoảng 15 đến 30 phút rồi mới thêm tiếp.
